Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Optima Biotech s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Ce site et les composés commercialisés sont exclusivement destinés aux personnes majeures (âgées d'au moins 18 ans), aux professionnels et aux structures de recherche scientifique.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement des données personnelles collectées sur le site optimabiotech.fr est placé sous la responsabilité de l'exploitant d'Optima Biotech (Entrepreneur Individuel), domicilié au 60 rue François 1er, 75008 Paris, France.

Contact : contact@optimabiotech.fr

2. INFORMATIONS COLLECTÉES

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de livraison : nom, prénom, adresse postale de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
Données de commande et de suivi : historique des achats, échanges avec le service client, justificatifs éventuels.
Données techniques de navigation : adresse IP, typologie du navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée des sessions et identifiants de cookies.
Données de paiement : les règlements sont opérés via des passerelles de paiement sécurisées et certifiées PCI-DSS. Optima Biotech ne conserve et n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes. Les transactions par cryptomonnaie impliquent uniquement l'enregistrement public et immuable de l'adresse de portefeuille sur la blockchain décentralisée correspondante.

3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont recueillies et traitées selon des finalités précises :

Exécution du contrat de vente : traitement, expédition, suivi des livraisons et service après-vente.
Respect des obligations légales : établissement des factures et obligations comptables (Code de commerce), prévention de la fraude.
Intérêt légitime : sécurisation de la plateforme, prévention des abus et optimisation technique du site.
Consentement : envoi d'informations par voie électronique et dépôt de cookies d'analyse d'audience (révocable à tout moment).

4. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Pour assurer l'exécution des commandes, vos données peuvent être transmises à des prestataires habilités :

Plateforme e-commerce : Shopify Inc. (hébergement sécurisé, chiffrement SSL / AES-256).
Opérateurs logistiques et transport : La Poste (Colissimo), Chronopost ou transporteurs internationaux pour la distribution des colis.
Prestataires de paiement : banques partenaires, passerelle d'infrastructure de paiement crypto (Payram) et processeurs sécurisés.
Prestataires techniques : outils de mesure d'audience anonymisés.

Tous nos sous-traitants sont liés par des engagements contractuels stricts de confidentialité et de conformité aux standards européens. Vos données personnelles ne font l'objet d'aucune vente ni cession commerciale à des tiers.

5. GESTION DES COOKIES

Le site dépose des traceurs fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement (gestion du panier, sécurisation des sessions) ainsi que des cookies de mesure d'audience.

Conformément aux recommandations de la CNIL :

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer vos préférences à tout moment depuis le bandeau de consentement ou les réglages de votre navigateur.
La durée de validité du consentement aux cookies n'excède pas treize (13) mois.

6. SÉCURITÉ ET NOTIFICATION DES VIOLATIONS

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles renforcées (chiffrement TLS/SSL de bout en bout, protocoles de sécurité serveur Shopify, accès d'administration protégés). En cas d'incident de sécurité avéré présentant un risque pour les données personnelles, une notification sera adressée à la CNIL et aux personnes concernées conformément à l'article 33 du RGPD.

7. DURÉES DE CONSERVATION

Données de compte et relation client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact actif.
Documents comptables et factures : conservés dix (10) ans conformément à l'article L. 123-22 du Code de commerce.
Logs de connexion technique : conservés un (1) an conformément aux obligations légales.

8. RESTRICTION D'ÂGE ET DONNÉES DE SANTÉ

Les produits vendus étant réservés à la recherche scientifique in vitro, le site refuse toute collecte de données relative à des personnes mineures. L'utilisation du site implique la déclaration sur l'honneur d'avoir au moins 18 ans. Optima Biotech ne collecte, ne traite ni ne stocke aucune donnée médicale ou de santé.

9. VOS DROITS (CNIL)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données et d'opposition pour motif légitime.

Exercice des droits : adressez votre demande par e-mail à contact@optimabiotech.fr en justifiant de votre identité.
Réclamation : si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

10. CONTACT

Pour toute demande relative à la protection de vos données :

E-mail : contact@optimabiotech.fr

Adresse : Optima Biotech, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France